Leistungsangebot

Unsere Persönlichkeit wird von anderen Menschen intuitiv meist sehr schnell erfasst, schließlich lernen wir das Einschätzen anderer Menschen schon von klein auf. Und die Menschen reagieren auf unsere Persönlichkeit, d. h. sie stellen sich darauf ein: bestimmte Themen werden gerne angesprochen, andere gar nicht, … Für Menschen in Führungspositionen ist es wichtig, ihre Persönlichkeit und die Wirkung auf andere Menschen zu kennen. Nur so können sie diese Wirkung gezielt verstärken oder auch verändern. Und nur wer seinen Wesenskern, seine ‚Mitte‘ kennt, kann aus seiner Mitte heraus kraftvoll handeln.

Kommunikation ist immer zielgerichtet – aber hat nicht immer die beabsichtigte Wirkung. Denn schließlich bestimmt der Empfänger einer Information, wie diese verstanden wird. Wenn also der ‚Sender‘ der Information sicherstellen will, dass diese so verstanden wird, wie von ihm beabsichtigt, braucht er zuverlässige Feedback-Schleifen oder ein gutes Gespür für die Empfänger … am besten beides.
Es waren nicht so sehr die verschiedenen Kommunikationstrainings (Rhetorik, Dialektik, Consultative Selling, Verhandlungsführung), die mir das klar gemacht haben, sondern … Aikido. Nach einigen Jahren Training und Beschäftigung mit den Hintergründen wurde mir klar: Aikido ist in Bewegung übersetzte Kommunikation. Und es gibt viele Parallelen zu der Zusammenarbeit in einem Team:

• Die Energie der Beteiligten soll idealerweise auf ein Ziel hin zusammengeführt werden und nicht konfrontativ aufeinanderprallen
• Das Miteinander ist auf Kooperation angelegt, bietet aber auch die Möglichkeit, unfaire Aktionen zu unterbinden

Deshalb unterstütze ich meine Klientinnen und Klienten gerne darin, den Aikido-Spirit in ihre Kommunikation zu integrieren (→ Aikido-Elemente).

Die Erfahrung mit eigenen Krisen, aber vor allem auch die Beobachtung, dass der ’systemische Werkzeugkasten‘ zur Bewältigung von Krisen oft nicht ausreicht haben mich dazu gebracht, meine Krisenbewältigungskompetenz in Form einer mehrjährigen traumatherapeutischen Ausbildung zu professionalisieren – eine meiner besten Entscheidungen.

In der Organisationswelt geht es jedoch nicht um Therapie, sondern um Ziele, Ergebnisse, Kommunikation und Zusammenarbeit. Deshalb habe ich die traumatherapeutischen Verfahren in Formate und Interventionen ‚übersetzt‘, die für den Organisationskontext und die hier verfolgten Ziele eine effektive Unterstützung bieten – und unabhängig davon wirksam sind, ob sie davor, während oder nach dem belastenden Ereignis eingesetzt werden:

• Vor einem absehbar belastenden Ereignis, wie z. B. einem Führungs-AC oder einem schwierigen Gespräch, kann man sich gegen die Auswirkungen der Belastung ein Stück weit ‚immunisieren‚
• Während einer persönlich belastenden Situation, wie z. B. einer wichtigen Verhandlung oder einem konfliktträchtigen Nachfolge-Prozess, können die damit verbundenen emotionalen Beeinträchtigungen auf ein erträgliches Maß reduziert werden
• Nachdem ein Ereignis, wie z. B. ein Konflikt, emotionalen Schaden angerichtet hat, können die Beteiligten bei der Bewältigung wirkungsvoll unterstützt werden und dadurch selbst wieder zur Ausgeglichenheit und einer guten Zusammenarbeit finden

Der Arbeitskontext ist in den vergangenen Jahrzehnten deutlich anspruchsvoller geworden, Stichwort VUKA (= Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität). Das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Systeme mit verschiedenen Dynamiken und Regeln kann diese Situation noch einmal wesentlich schwieriger machen.

Ich habe mit 2 dieser Settings, die durch das Nebeneinander unterschiedlicher Systeme geprägt sind, schon früh Erfahrung gesammelt: – als Kind von Eltern, die beide im eigenen Unternehmen gearbeitet haben, sind mir die typischen Merkmale und Herausforderungen von Familienunternehmen eindrücklich vorgelebt worden; – und meine erste Führungsposition habe ich im Ausland übernommen und dadurch prägende Erfahrung mit interkultureller Zusammenarbeit im internationalen Kontext sammeln können. Beide Settings sind in meinem Beruf bis heute sehr präsent geblieben.

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