Mediation und Konflikt-Coaching im Geschäftsführungsteam
Wenn Zusammenarbeit in ihre Grenzen stößt – und Klarheit neue Wege eröffnet
Konflikte im Führungsgremium – ein Risiko für das ganze Unternehmen
Wenn es in einem Geschäftsführungsteam knirscht, bleibt das nicht ohne Folgen:
Die Organisation verliert Fokus, Energie – und oft auch Vertrauen in die Führung.
Denn auf dieser Ebene geht es nicht nur um inhaltliche Entscheidungen – es geht um Einfluss, Verantwortung, Macht und manchmal auch um persönliche Kränkungen.
Und während nach außen Professionalität gezeigt wird, herrscht hinter verschlossenen Türen häufig Stillstand, Lagerbildung oder schwelender Groll. Die Folge:
- Strategien werden blockiert
- Entscheidungen verzögert
- Führungssignale nach unten sind inkonsistent
Warum eskalieren Konflikte auf Geschäftsführungsebene besonders schnell?
- Keine neutrale Instanz: Oft fehlen funktionierende Korrekturmechanismen – Gesellschafter bemerken die Eskalation zu spät oder verfügen nicht über die Instrumente zur Deeskalation.
- Unterschiedliche Persönlichkeiten: Für Geschäftsführungspositionen werden oft gezielt starke Persönlichkeiten gesucht – und verschiedene Ressorts ziehen oft auch unterschiedliche Persönlichkeitsprofile an; diese Unterschiedlichkeit kann sehr destruktive Auswirkungen haben, aber auch konstruktiv für die Steuerung des Unternehmens genutzt werden.
- Verdeckte Erwartungen und Zielsetzungen (hidden agenda): einzelnen Geschäftsführer handeln manchmal auf Basis (vermuteter) informeller Sonderaufträge der Gesellschafter, die unterschwellige Loyalitätskonflikte in Gang setzen können.
- Zuviel Nähe: Anders als bei manchen anderen Konflikten kann man sich im Führungsteam nicht aus dem Weg gehen – das tägliche Miteinander wirkt konfliktverschärfend, nicht entlastend.
Mediation allein reicht oft nicht – es braucht gezieltes Konflikt-Coaching
Eine klassische Mediation zielt meist auf eine punktuelle Einigung. Konflikte auf Geschäftsführungsebene haben jedoch das Ziel, eine dauerhaft funktionierende Arbeitsbeziehung wieder zu ermöglichen. Denn hier haben Konflikte massive Auswirkungen auf Führungsverhalten, Unternehmenskultur und strategische Ausrichtung.
Bei Konflikten in Geschäftsführungsteams dauert es oft länger als bei anderen Konflikten, bis professionelle Unterstützung nachgefragt wird. Das führt dazu, dass die Konflikte oft schon gravierende Spuren bei den Beteiligten hinterlassen haben. Da reicht manchmal schon das Geräusch der Schritte oder der Geruch des Rasierwassers / des Parfums der anderen Konfliktpartei, um den Blutdruck steigen zu lassen.
Der klassische Mediationsansatz ist in so einem Fall meist zu kurz gegriffen. Was stattdessen hilft:
Ein maßgeschneiderter Prozess, der Mediation und Coaching verbindet –sowohl im Einzelsetting als auch im Gruppenkontext. Und gleichzeitig ist es entscheidend, auch traumatherapeutische Elemente einsetzen zu können: denn nur so lassen sich die ‚Spuren‘ effektiv beseitigen, die ein anhaltender Konflikt bei den Beteiligten hinterlässt.
Was ein integriertes Konflikt-Coaching leistet
- Entschärfen individueller Stress-Trigger – damit konstruktive Gesprächsführung wieder möglich wird
- Reflektieren eigener Anteile am Konfliktgeschehen, ohne Schuldanerkenntnis oder -zuweisung – eröffnet neue Perspektiven
- Entwickeln neuer Kommunikationsmuster – wirksam & deeskalierend
- Klärung von Rollen, Erwartungen und Kooperationsgrenzen – ermöglichen realistische Erwartungen
- Wiederherstellung einer belastbaren Arbeitsfähigkeit – als Grundlage für gemeinsam getragene Entscheidungen
Unterschiedlichkeit als Ressource nutzen
Die besten Geschäftsführungsteams sind nicht homogen –
sondern bestehen aus Persönlichkeiten, die sich in Haltung, Stil und Denkweise ergänzen.
Aber das funktioniert nur, wenn die Beteiligten bereit sind, sich aufeinander einzulassen und ein gemeinsames Verständnis dafür entsteht, wie man miteinander umgehen will – und alle Beteiligten die Kompetenz erwerben, diese Haltung auch in herausfordernden Situationen in eine konstruktive Kommunikation umzusetzen.
Meine Haltung im Konflikt-Coaching mit Geschäftsführungsteams
Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie anspruchsvoll Führungsarbeit auf dieser Ebene sein kann.
Wie sehr man gleichzeitig unter Beobachtung und unter Druck steht.
Und wie schwierig es ist, inmitten von Machtfragen, Rollenkonflikten und wirtschaftlicher Verantwortung einen klaren Kopf zu behalten.
Deshalb kombiniere ich in meiner Arbeit:
- Strukturiertes Konfliktmanagement
- Systemisches Verständnis für Organisation und Dynamiken
- Psychologisches Know-how für individuelle Stressverarbeitung
- Und ein klares Ziel: tragfähige Lösungen, ohne Gesichtsverlust für eine der Seiten
Warum mit mir?
✔ Eigene Erfahrung als Geschäftsführer – ich kenne die Dynamik auf dieser Ebene von innen
✔ Langjährige Erfahrung in Mediation & Coaching in konfliktbelasteten Führungsgremien
✔ Interdisziplinäre Kompetenz – Systemische Beratung, Mediation, Coaching & Traumatherapie
✔ Absolute Vertraulichkeit, klare Struktur, empathische Unterstützung – auch in heiklen Konstellationen